Lors d’un récent exercice de crise mené avec plusieurs équipes métiers et techniques, un point a particulièrement marqué les participants : l’impact d’une activation rapide de la cellule de crise.
En quelques minutes, les équipes ont pu :
Se répartir les rôles,
Centraliser les informations,
Organiser les décisions,
Maintenir un rythme de pilotage cohérent.
L’exercice a rapidement montré la différence entre une organisation qui hésite et une organisation qui bascule immédiatement dans son mode de fonctionnement de crise.
Les retours à chaud ont surtout mis en avant la simplicité d’usage et le bénéfice d’avoir un environnement dédié, distinct des outils du quotidien.