Cas d’usage collectivités publiques – Maintenir les services publics essentiels malgré l’indisponibilité du SI
cOLLECTIVITéS
Collectivités – Maintenir les services publics essentiels malgré l’indisponibilité du SI
Contexte
Établissement Public de Coopération Intercommunale regroupant plusieurs communes.
Forte dépendance aux applications métiers, prestataires et infrastructures numériques.
Objectif : garantir la continuité des services publics essentiels en cas de cyberattaque ou d’indisponibilité majeure du système d’information.
Usages
Sensibilisation du CODIR et des directions métiers aux risques de dépendances numériques.
Identification des activités prioritaires pour le territoire.
Construction de modes dégradés pour :
- Gestion des déchets
- Services périscolaires
- Aide et accompagnement à la personne
- Gestion des cimetières
Centralisation dans Shadline :
- Procédures,
- Contacts de crise
- Annuaires
- Documents essentiels
- Données critiques
Réalisation d’exercices de gestion de crise associant élus, direction générale et services opérationnels.
Bénéfices
Maintien des services publics prioritaires en situation dégradée.
Réduction du temps de réaction lors d’une crise.
Meilleure coordination entre élus, direction et services.
Développement d’une culture commune de résilience au sein de la collectivité.
confiance numérique
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conformité
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Hébergement HDS et techno 100 % France
Exigences RGPD, ISO 27001, NIS2, DORA
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