Le top 5 des difficultés dans les premières heures d’une crise cyber:
Attendre trop longtemps avant d’activer la cellule de crise,
Continuer à utiliser des outils devenus incertains,
Multiplier les canaux de communication,
Ne pas centraliser les informations clés,
Ou ne jamais avoir testé les procédures en conditions réelles.
Ces situations entraînent souvent :
Une perte de coordination,
Des décisions ralenties,
Une surcharge des équipes,
Et une désorganisation progressive de la gestion de crise.
Les exercices montrent régulièrement que la rapidité d’organisation et la capacité à basculer en mode crise ont un impact direct sur la qualité de la réponse opérationnelle.